Seit 1996 fest an der Ostsee verwurzelt

Unsere Geschichte - seit 1996 an der Ostsee zuhause

Seit 30 Jahren stehen wir im Ostseebad Boltenhagen für zuverlässige touristische Dienstleistungen, professionelle Ferienvermietung und ganzheitliches Immobilienmanagement. Was Anfang der 1990er Jahre begann, hat sich zu einem der führenden Unternehmen der Region zwischen Wismar und Lübeck entwickelt.

Die Anfänge: Pionierarbeit in Boltenhagen (1994–1995)

Am 01. April 1994 gründete Kirsten Koch die Betreuungsfirma „Appartement Service Koch“. Das Unternehmen startete als Ferienwohnungsvermietungsdienstleister und Reinigungsservice für zunächst acht Unterkünfte – und war damit die erste Ferienwohnungsvermietung im Ostseebad Boltenhagen. Von Beginn an prägten Qualität, persönliche Betreuung und Verlässlichkeit die tägliche Arbeit. Schon vor 1991 war Thomas Neuffer mit seiner Immobilienfirma (NOI – Neuffer Ostsee Immobilien) an der Ostsee aktiv und setzte früh Impulse in der Immobilien- und Projektentwicklung im Ostseebad Boltenhagen.

Die parallelen Entwicklungen beider Unternehmen schufen die fachlichen und strukturellen Grundlagen für die spätere Gründung der Boltenhagener Appartement und Immobilien Service GmbH - kurz BAIS GmbH.

Gründung der BAIS GmbH und starkes Wachstum (ab 1996)

Am 18. Juli 1996 wurden die bestehenden Dienstleistungen in der neu gegründeten BAIS GmbH gebündelt. Gesellschafter wurden Kirsten Koch und Thomas Neuffer. Noch im selben Jahr erfolgte der Umzug der Büroräume von der Strandpromenade in das Sparkassengebäude in der Ostseeallee 10 – ein entscheidender Schritt für die weitere Entwicklung des Unternehmens.

Von diesem zentralen Standort aus wuchs die BAIS GmbH kontinuierlich und baute ihr Leistungsspektrum systematisch aus. Bis heute werden von hier aus die Bereiche Ferienwohnungsvermietung, Immobilienmanagement, Immobilienverkauf und Gebäudemanagement professionell koordiniert.

Bis 2014 führten Kirsten Koch und Thomas Neuffer in ihren jeweiligen Fachbereichen zugeordnet, die BAIS GmbH gemeinsam. Seit 2014 ist Kirsten Koch alleinige geschäftsführende Gesellschafterin.

Professionalisierung und Ausbildung (seit 2003)

Ein wichtiger Meilenstein war die Einführung eines professionellen Buchungssystems im Jahr 2003, das bis heute Grundlage für unser Reservierungsmanagement und die Objektverwaltung ist. Kontinuierlich wuchs die Anzahl der betreuten Ferienimmobilien und die Anzahl der betreuten Hausverwaltungen als WEG Verwalter. Ebenfalls wurde auch der Fuhrpark erweitert.

2004 wurde ein starkes Zeichen für Nachwuchsförderung gesetzt: Die erste Auszubildende zur Immobilienkauffrau begann ihre Ausbildung. Es folgten weitere Auszubildende im Tourismusbereich sowie duale Studiengänge mit Schwerpunkt Tourismus. Bis heute konnten mehrere Ausbildungsabschlüsse und Studienerfolge verzeichnet werden – ein klares Bekenntnis zur langfristigen Mitarbeiterentwicklung.

Wachstum in Vermietung und Immobilienmanagement

Der Bestand an Ferienhäusern und Ferienwohnungen wurde über viele Jahre kontinuierlich erweitert.

Heute betreuen wir:

• rund 450 Ferienhäuser und Ferienwohnungen
• ein umfangreiches Portfolio im Immobilienvertrieb
• über 52 Eigentümergemeinschaften in der WEG-Verwaltung
• professionelle Hausmeister- und Gebäudedienstleistungen

Rund 80 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen ganzjährig für exzellenten Service, nachhaltige Werterhaltung und zufriedene Gäste – im Ostseebad Boltenhagen, im Klützer Winkel und in der Hansestadt Wismar.

Erweiterung durch Gastronomie (2017–2024)

Mit der Eröffnung des Strandcafés Muschel im Juni 2017 an der Mittelpromenade in Boltenhagen erweiterte die BAIS GmbH ihr Angebot um einen gastronomischen Bereich. Das Frühstückscafé und Bistro bereicherte bis 2024 das touristische Angebot des Ostseebades – für Feriengäste ebenso wie für Einheimische.

Neue Standorte in Wismar (2018)

Am 1. Juli 2018 eröffnete ein weiteres Büro im historischen Ohlerich Speicher am Alten Hafen in Wismar. Die dort entstandenen 48 Design-Appartements ergänzen seither das exklusive Ferienangebot des Unternehmens. Im November 2020 folgte mit der benachbarten HAFENSPITZE ein weiterer Standort. Hier sind Immobilienvertrieb, Hausverwaltung und Ferienvermietung gebündelt. Die hochwertigen Appartements bieten Gästen Urlaub in außergewöhnlicher Lage direkt am Wasser.

Auszeichnung & Verantwortung (2023)

Im Jahr 2023 wurde die Geschäftsführerin und alleinige Gesellschafterin Kirsten Koch als "Unternehmerin des Jahres" im Landkreis Nordwestmecklenburg ausgezeichnet. Die Ehrung würdigt ihren unternehmerischen Weitblick, ihr langjähriges Engagement sowie ihre besondere Wertschätzung gegenüber den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Mit Herz, Verantwortung und persönlichem Einsatz prägt sie das Unternehmen bis heute – ebenso wie die touristische und wirtschaftliche Entwicklung der Region.

Heute und morgen

Was vor drei Jahrzehnten begann, ist heute ein leistungsstarkes Unternehmen mit regionaler Verwurzelung, klaren Werten und einem starken Team. Auch künftig stehen Qualität, persönliche Betreuung und nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt unseres Handelns.